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 COMUNICACIONES Y REDES OPERATIVAS

 

Tiene como objetivo el diseño, instalación y mantenimiento de la plataforma de Redes y Comunicaciones de la Institución. Realizar soporte en tercer nivel a los usuarios.

 

Funciones especificas:

 

 

  • Diseño, instalación y mantenimiento de la plataforma de comunicaciones.
  • Localizar y corregir fallas complejas que existan en la infraestructura básica de comunicaciones.
  • Tercer nivel de soporte para los problemas escalados por la unidad de Producción y Operaciones.
  • Documentar y divulgar las normas técnicas y procedimientos de soporte para el segundo y primer nivel en redes y comunicaciones.
  • Mantener actualizada a la unidad de Soporte de Usuarios sobre los diferentes cambios en tecnología en redes y comunicaciones.
  • Evaluar, probar e implementar nuevas tecnologías en el área de redes y comunicaciones
  • Supervisar la Integridad de red de telecomunicaciones.